Biuro Wistour istnieje na rynku nieprzerwanie od blisko 4 lat. Przez ten czas obsłuzyliśmy już blisko 50 000 klientów indywidualnych oraz ponad 100 grup zorganizowanych. Znamy doskonale wiślańską bazę noclegowo-gastronomiczną oraz najatrakcyjniejsze oferty aktywnego wypoczynku. Czy chcą poznać Państwo nasze przewagi konkurencyjne?

Od dawna współpracujemy z wieloma obiektami noclegowymi, wśród których znaleźć można zarówno tanie kwatery prywatne, jak i hotele przeznaczone dla najbardziej wymagających klientów. Wszystkie, współpracujące z nami, obiekty noclegowe są regularnie odwiedzanie przez naszych pracowników, dzięki czemu mamy możliwość prezentacji Państwu ich bardzo szczegółowej specyfiki. Jesteśmy również jedynym biurem oferującym zakup tzw. pakietów pobytowych, dzięki którym nawet pojedyncze osoby, rezerwujące nocleg w dowolnym obiekcie współpracującym z Wistourem, mają możliwość uczestniczenia w grupowych formach aktywnego wypoczynku (np. w kuligach, paintballu).

W celu umożliwienia turystom efektywnego wyboru poszczególnych ofert, zleciliśmy profesjonalnej firmie fotograficznej zrobienie rzeczywistych zdjęć obiektów oraz dokonaliśmy tzw. kategoryzacji obiektów noclegowych (na bazie specjalnie przygotowanych ankiet, jak również licznych i bezpośrednich wizyt we wszystkich obiektach). Dzięki temu oferujemy Państwu tzw. gwarancję jakości naszych ofert - jeżeli po przyjeździe do Wisły dany obiekt nie przypadnie Państwu do gustu, wystarczy jeden telefon, a my znajdziemy inny obiekt, który spełni wszelkie Państwa wymagania.

Nasi pracownicy kilka razy dziennie kontaktują się z poszczególnymi obiektami noclegowymi i sprawdzają bieżącą dostępność miejsc noclegowych. Po co mają Państwo marnować czas i pieniądze na wykonanie kilkunastu połączeń? U nas uzyskają Państwo szybko i bezpłatnie wszelkie informacje na temat bieżącego obłożenia wielu wiślańskich obiektów noclegowych.

Nasze biuro - bazując na doświadczeniach krajów Europy Zachodniej - współpracuje z obiektami noclegowymi na zasadach comiesięcznych składek, nie pobierając jakichkolwiek prowizji z tytułu sprzedaży miejsc noclegowych. Dlatego też ceny oferowane przez Wistour są identyczne z cenami dostępnymi bezpośrednio w obiekcie noclegowym. Co więcej, dzięki wzajemnej współpracy z obiektami, jesteśmy często w stanie uzyskać dodatkowe zniżki cenowe w przypadku rezerwacji pobytów wielodniowych lub grupowych.

Od 2011 roku nasze biuro posiada w swojej ofercie również wypożyczalnię rowerów. Oferujemy 20 rowerów górskich, turystycznych, miejskich oraz dla dzieci. Rowery są nowe oraz bardzo dobrze wyposażone. Istnieje również możliwość wypożyczenia roweru z koszykiem dla dziecka czy z koszykiem.

W roku 2009 Akademia Ekonomiczna w Katowicach, przy współpracy z PENTOR Research International oraz Śląską Organizacją Turystyczną, dokonała weryfikacji jakości obsługi klienta we wszystkich placówkach Informacji Turystycznej województwa śląskiego. Według rankingu sporządzonego na podstawie wyników audytu (dokonanego techniką "mystery shopping") nasze biuro zajęło pierwsze miejsce pod względem jakości obsługi klientów grupowych, a drugie miejsce w kategorii jakości obsługi klientów indywidualnych (zaraz po Regionalnym Centrum Informacji Turystycznej z Katowic).